Le service au patient est l’essence même des soins pharmaceutiques, du pharmaceutical care. Ce concept constitue l’élément central des activités de notre association.
Dans un premier temps nous allons à la rencontre des patients et des associations représentant les patients pour identifier leurs besoins et définir les services qu’ils attendent de leur pharmacien.
Après cette étape essentielle, nous publierons un livre blanc des soins pharmaceutiques à Luxembourg, qui reprend tous ces éléments et qui propose des voies à suivre afin de garantir une prise en charge optimale du patient par le pharmacien et son équipe.
De même nous allons publier une charte du patient qui définit les droits du patient et la manière dont il est pris en charge par le pharmacien. Vous trouvez un modèle d’une telle charte sur la page “Charte Patient”.
Afin de définir au mieux les besoins des patients par rapport au pharmacien, nous invitons tous les patients à nous envoyer leurs commentaires et suggestions par l’intermédiaire de la page “Contact”.
Aidez-nous à mieux vous servir !
